Siamo Damian e Mert, entrambi trentenni, padri di famiglia e imprenditori di Düsseldorf ed Essen. Abbiamo lanciato mate nell'estate del 2022. Siamo stati spinti dalla ricerca di uno spazzolino sonico elegante e potente che mancava sul mercato. Purtroppo, abbiamo trovato solo modelli goffi con molta plastica. La nostra preferenza per il design minimalista e la lavorazione di alta qualità è evidente in molte aree della nostra vita, ma non nel bagno. È proprio qui che entriamo in gioco noi con Mate. Per noi, questo spazzolino sonico incarna estetica e qualità, ma un ottimo prodotto non fa un buon negozio. Non siamo un marchio noto che può riposare sulla propria reputazione o sugli allori. Dobbiamo fare le cose meglio degli altri. Lo facciamo garantendo un servizio clienti rapido e personalizzato. A ogni domanda risponde una persona reale nel più breve tempo possibile. Il nostro concetto di negozio online di prima classe è anche quello di spedizione veloce. Per questo motivo spediamo tutti i pacchi entro il giorno lavorativo successivo alla ricezione dell'ordine. Nella maggior parte dei casi, anche il giorno stesso dell'ordine. Anche in questo caso cerchiamo di ottimizzare costantemente i nostri processi per creare un'esperienza ancora migliore per voi con noi.Siamo lontani dalla perfezione. Ma lavoriamo duramente ogni giorno per creare un'esperienza d'acquisto eccellente per voi, i nostri clienti. Con un prodotto che amerete. E un servizio di cui parlerete ai vostri amici. Se riusciamo a farlo, saremo felici - e speriamo che lo sarete anche voi.Con affetto daDamian e MertP.S. Avete domande, dubbi o problemi? Scrivete alla nostra cara Aylin tramite il pulsante di chat in basso a destra del nostro sito.